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Und so erreichst du uns

Mail: kundenservice@cadorabo.de, Telefon: +49 6095 9947584 Mo - Fr von 8 Uhr bis 17 Uhr

  • Große Auswahl

    Wir bieten dir eine riesige Auswahl an Produkten für nahezu jedes Handymodell.

  • Versandkostenfreie Lieferung

    Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung grundsätzlich Versandkostenfrei.

  • Unkomplizierte Rückgabe

    Selbstverständlich hast du die Möglichkeit, uns ein Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.

  • Flexible Zahlungsoptionen

    Deine Bestellung kannst du bei uns einfach und flexibel bezahlen über Paypal, Paypal Plus , Amazon Pay, Sofort-Überweisung oder per Vorkasse - ganz wie du magst.

  • Benachrichtigungs-funktion

    Dein gewünschtes Produkt ist aktuell nicht verfügbar? Kein Problem, wir informieren dich gerne sobald es wieder auf Lager ist!

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Wie finde ich das passende Produkt für mein Handymodell?

Du bist nicht sicher, welche genaue Bezeichnung dein Handymodell trägt? Kein Problem! Gib einfach in dein Mobiltelefon folgende Tastenkombination ein und schon wird dir deine IMEI-Nummer angezeigt: *#06# Die Abkürzung IMEI steht für International Mobile Equipment Identity. Mit Hilfe dieser Nummer kann dein Smartphone eindeutig zugeordnet werden. Anschließend kannst du mithilfe deiner IMEI-Nummer also die genaue Bezeichnung deines Handymodells ermitteln, dabei hilft dir z.B. diese Datenbank. https://imei24.com/

Brauche ich ein Benutzerkonto?

Dein Cadorabo Kundenkonto bietet dir zahlreiche kostenlose Funktionen und Hilfestellungen: - Einfacher Überblick über alle bereits getätigten Bestellungen & deren Lieferstatus - Im Merkzettel kannst du deine Lieblingsprodukte für einen späteren Einkauf speichern - Durch einmalige Eingabe deiner Bestelldaten sparst du viel Zeit – und hast mehr Zeit für die wichtigen Dinge, wie z.B. Shoppen 😊

Wie kann ich ein Benutzerkonto erstellen?

Gehe hierzu einfach oben rechts auf der Website auf den Login-Bereich, dort kannst du dich registrieren. Wichtig: um deine Registrierung abzuschließen, bekommst du einen Bestätigungslink per E-Mail von uns geschickt. Erst durch Aktivieren dieses Links wird dein Konto freigeschaltet. Prüfe dafür im Zweifelsfall bitte auch deinen Spamordner.

Sind meine Daten bei euch sicher?

Selbstverständlich behandeln wir deine persönlichen Daten und Informationen mit der allergrößten Sorgfalt. Mehr Infos dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Ich habe mein Kennwort vergessen, was kann ich tun?

Im Login-Bereich hast du über die Funktion „Passwort vergessen“ jederzeit die Möglichkeit, ein neues Kennwort anzufordern.

Meine Anmeldung funktioniert nicht, was kann ich tun?

Bitte wende dich an unseren Kundenservice, wir helfen dir gerne weiter.

Was kann ich tun, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist?

Wenn ein Artikel gerade nicht auf Lager ist, kannst du gerne die Benachrichtigungs-Funktion aktivieren. Und wir informieren dich sofort, sobald dein Lieblingsprodukt wieder verfügbar ist, damit es so schnell wie möglich seinen Weg zu dir findet.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Damit einkaufen bei uns Spaß macht, bieten wir dir viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. So bist du immer flexibel. Aktuell ist eine Bezahlung in unserem Onlineshop mit den folgenden Zahlarten möglich: - PayPal - Amazon Pay - Sofort-Überweisung - Vorkasse - Kreditkarten via Paypal Plus (kein Paypal-Account nötig)

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung grundsätzlich versandkostenfrei.

Wann kommt meine Lieferung?

In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage. Bitte beachte, dass es seitens des Zustellers zu Verzögerungen kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Wenn du einen Artikel an uns zurücksenden möchtest, verpacke diesen bitte gut und sicher und sende ihn gemeinsam mit dem Rücksendeformular an uns. Mehr Info dazu in unsere Widerufsbelehrung.

Gibt es Artikel, die von der Rücknahme ausgeschlossen sind?

Ja, nähere Informationen hierzu findest du in unserer Widerufsbelehrung.

Wie lange dauert es, bis meine Retoure erstattet wird?

Wir bemühen uns, deine Rücksendung innerhalb von 10 Werktagen zu bearbeiten. Bitte habe Verständnis, dass die Bearbeitungsdauer in Zeiten eines besonders hohen Bestellaufkommens unter Umständen etwas länger sein kann.

Welche Vorteile bietet mir der Newsletter?

Über unseren Newsletter informieren wir dich regelmäßig – aber natürlich nicht zu oft – über die neuesten Produkte oder Rabattaktionen, damit du den anderen immer einen Schritt voraus bist. Melde dich also am besten noch heute an und genieße exklusive Vorteile! Eine Abmeldung kann jederzeit durch einen Klick erfolgen.

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